主講以自己的成長歷程與大家分享如何才能快速,以自己數百場包括部委、省市、大型國企、外資企業(yè)、、賓館、餐飲行、銷售行業(yè)、大中小學、會務前臺、大型展會、物業(yè)樓盤等不同行業(yè)的培訓,與大家分享如何使課程落地實用。全新的案例,全新的,全新的理念,定會使你收獲滿滿!
儀態(tài)禮儀行 姿,抬頭、挺胸、收腹、手自然、步伐,不拖泥帶水,有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。儀態(tài)禮儀手 是談話必要的輔助手段,幅度和不要過大,在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用。示意他人過來時,應用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。 在常用的基礎的通用禮儀基礎上。課程強調落地性和實用性,以“聽得懂”“學得會”“用”為目標。重點應對各行業(yè)禮儀培訓需求,如何設計課程內容,如何激發(fā)學員,如何打造課堂,如何調控現場,如何合理安排時間預測(數據為往年僅供參考),如何應對突況,如何培訓心態(tài),如何學習才有收獲等方面。
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服務業(yè)競爭的就是服務和禮儀意識,服務人員的態(tài)度是現在客戶是否消費的關注點之一。不要再誤解禮儀只是簡單的姿態(tài)啦禮儀培訓師只是簡單的問候?站走坐蹲這些表面化的練習嗎?是的,這些是基礎,是禮儀培訓師課程基本的內容。梁紅波經常在課堂上說:“禮儀要發(fā)自內心,做讓別人感覺舒服的事情”,由內而外散發(fā)的禮儀魅力是當今社會稀缺的
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貴州省禮儀培訓師證報名入口, 在培訓中,要時刻"留意"場下學員的反映,從他們的眼神中,從他們出來的神態(tài)中,學員的學習狀態(tài)。如果發(fā)現學員們疲憊的神色,那么培訓師可以立即做一個激勵的小,或者講一個幽默的故事,將學員們的精氣神提起來。如果發(fā)現學員們迷茫的眼神,培訓師就要把剛才講的內容采用另一種再講一遍,幫助學員聽懂培訓內容。 作為培訓師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會影響觀眾的聽課效果。培訓師穿衣要符合正式的,衣著整潔。在授課時,盡量杜絕撓頭、插兜等小,讓講師的語言生動而不"多動"。據觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓師更容易受學員歡迎。盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。 在培訓中,要時刻"留意"場下學員的反映,從他們的眼神中,從他們出來的神態(tài)中,學員的學習狀態(tài)。如果發(fā)現學員們疲憊的神色,那么培訓師可以立即做一個激勵的小,或者講一個幽默的故事,將學員們的精氣神提起來。如果發(fā)現學員們迷茫的眼神,培訓師就要把剛才講的內容采用另一種再講一遍,幫助學員聽懂培訓內容。
其內容的博大豐富、其寓意的廣博深刻、其所及范圍的深入廣泛,無不滲透于歷代社會形態(tài)的方方面面。在當今提倡精神文明建設的社會,立足,在吸收***文化精華,使禮儀文明古為今用的同時,與時俱進、兼收并蓄,建設具有特色的現代化禮儀文明有著極其深遠的現實意義。以現實社會中企事業(yè)單位的服務規(guī)范為背景,以員工禮儀規(guī)范服務為切入點,闡述了員工禮儀培訓對于促進為社會經濟建設服務的重要性和構建社會的現實意義。
貴州省禮儀培訓師證報名入口, 六職業(yè)著裝?您的形象價值百萬?儀容儀表的細節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關系?男士西裝的基本著裝原則七服務禮儀?服務禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務人員如何溝通?代表性行業(yè)服務流程分析研討?服務禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學習的狀況分析?培訓授課?巧妙開場和收尾?課堂互動運用?要點回顧和總結法?現場情景模擬禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。 士冠禮中的三加之禮及笄禮:1、及笄禮的由來及意義2、及笄禮的禮序:筮日、戒賓、筮賓等3、及笄禮中的始加之禮4、及笄禮中的二加之禮5、及笄禮中的三加之禮第五部分:古代婚禮1、“昏禮”的由來及意義2、昏禮中六禮:納采、問名、納吉、納征、請期、親迎3、昏禮中:卻扇之禮、奉匜沃盥、咂醬、共牢而食、合巹而飲、夫婦食黍等所有相關的禮儀禮序。
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